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<新刊>お客さまの心を掴む!美容師のためのわかりやすいCS(顧客満足)本が発売!

女性モード社 JOSEI MODE WEB SITE

[株式会社 女性モード社]

2014年10月27日

お客さまを自分のファンにしてリピートさせるには、CS(=顧客満足)の考え方が大切です。
お客さま「が」で考える基本から、顧客価値を最大にするために何が重要か、わかりやすく解説します。

◆『一生離れないお客さまをつくる方法』
共著/野嶋 朗[Beauty総研 by HOT PEPPER Beauty]×ヘアモード編集部
協力/顧客ロイヤルティ協会
発売日/2014年10月25日(土)
定価/本体1,800円+税
判型・頁数/A5判 96頁

<新刊>お客さまの心を掴む!美容師のためのわかりやすいCS(顧客満足)本が発売!

会社概要

株式会社 女性モード社

所在地: 東京都新宿区下落合3-15-27
電話番号: 03-3953-0111
FAX: 03-3953-0118
代表者名: 田中光吉
URL: http://www.j-mode.co.jp
業種: 美容専門総合出版